CFQNotícia cobre live do CTTIC do CRQ-III

#CFQNotícia | Essa notícia é para quem gosta da Disney e de Química! O CRQ III (RJ) promoveu live com o tema “Modelo Disney: Qualidade de Serviços e Insights para o Negócio”, para trazer o modelo de negócio do universo do entretenimento como inspiração para a gestão assertiva no setor químico.

A gerente de Atendimento Externo da BR Distribuidora, Érica Saião, foi a palestrante da noite e iniciou sua fala apresentando a história de inovação da companhia, que, em 2023, completará 100 anos de existência.

Para a executiva, a inovação de uma companhia tem que ser contínua e baseada na tecnologia. Érica enfatizou que grande parte do sucesso de um negócio está centrado no cliente e sua experiência. “Não se pode ficar focado apenas no resultado, mas em cada uma das etapas na relação do cliente até a entrega do produto final”, disse.

Quer ler a matéria completa e assistir à live na íntegra? Acesse nosso site: https://bit.ly/químicadisney